壹人壹故事 | 温州壹號经销商邹益泽：与优秀者为伍，才能看到第一排 风景

2022-01-07

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1 9 9 9 年 ， 怀 揣 着 对 陶 瓷 行 业 的 热 爱 ， 邹 益 泽 开 始 从 事 陶 瓷 销 售 的 相 关 工 作 ， 在 跟 我 们 谈 到 2 0 1 4 年 与 壹 號 初 识 的 经 历 时 ， 他 的 眼 里 满 是 星 光 。 这 七 年 里 ， 邹 益 泽 通 过 不 服 输 的 打 拼 精 神 ， 已 经 拥 有 3 间 壹 號 智 选 店 面和 3 0 人 团 队 ， 在 温 州 建 材 行 业 圈 子里 ， 也 是 有 名 的 人 物 之 一 。 他 告 诉 我 们 ： 「 因 为 热 爱 这 份 事 业 ， 所 以 才 更 要 积 极 进取，拥 有 不 断 努 力 和 拼 搏 的 决 心 ， 才 是 对 自己 人 生 的 负 责 。 」


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PLATFORM CONCEPT

“被壹號两个字吸引了”



Q1：邹总，是什么契机让您进入陶瓷行业并选择壹號智选？
邹 益 泽 ： 我 1 9 9 9 年 就 开 始 进 入 陶 瓷 行 业 ， 那 时 候 是 在 山 东 陶 瓷 厂 里 打 工 ， 从 最 基 层 工 作 做 起 ， 过 了 几 年 后 ， 看 到 陶瓷市场 这 个 生 意 不 错 ， 觉 得 大 有 前 途 ， 就 合 着 跟 温 州 老 乡 一 起办个陶瓷厂，但是后来感觉办 陶 瓷 厂 太 累 了 ，也照顾 不 了 家 庭 ， 所 以 在 第 二 个 女 儿 出 生 的 时 候 ， 就 回 温 州 老家开起了陶瓷店。为什么还是 选 择 陶 瓷 行 业 ，那是因 为 对 这 个 行 业 的 热 爱 。

我 是 1 4 年 加 入 壹 號 的 ， 加 入 壹 號 的 理 由 很 简 单 ， 第 一 是 “ 壹 號 ” 这 两 个 字 吸 引 了 我 ， “ 壹 號 ” 这 两 个 字 在 我 看 来 ， 是一个品 牌 的 高 度 ， 它 的 发 展 会 越 来 越 好 ， 第 二 是 壹 號 的 产 品 确实不错，在当时是一个风口， 所 以 要 顺 势 而 为，捉住 市 场 机 遇 和 品 牌 机 遇 发 展 。 所 以 我 从 1 4 年 开 始 代 理 壹 號 到 现 在 ， 至 今 已 经 有 7 年 ， 从 一 间 店 面 发 展 到 3 间 店 面 （ 注 ： 3 间 店 面 都 是 壹 號 智 选 ） ， 拥 有 3 0 人 团 队 ， 我 也 非 常 感 谢 我 的 团 队 ： 他 们 以 真 诚 服 务 客 户 ， 热 情 洋 溢 ， 专 业 过 硬 ， 敬 业 负 责 ； 他 们 废寝忘食 只 为 营 造 客 户 心 目 中 的 理 想 家 居 ， 冒 着 风 雨 只 为 确 认 一个精准的量房数据，不惧日晒 只 为 每 一 片 瓷 砖能呈现 最 佳 的 铺 贴 效 果 ， 才 有 今 天 的 成 绩 。 “ 与 优 秀 者 为 伍 ，才能看到第一排风景”。








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OPEN UP HIGH-END CHANNELS

“能够精准把握产品趋势”


Q2：邹总，您对壹號接触的时间也算比较长，那您对它的印象是什么？

邹 益 泽 ： 现在壹號 的 定 位 非 常 明 确 ， 就 是 高 端 ， 品 牌 形 象 高 端 ， 设 计 高 端，我们总部展厅都非常国际化 ， 产 品 体 系 也 发生了非 常 大 的 改 变 ， 对 于 产 品 趋 势 把 握 非 常 前 沿 ， 也 非 常 精 准。


因 为 做 陶 瓷行业的 都 知 道 ， 温 州 市 场 是 一 个 很 特 别 的 存 在 ， 新 趋 势 产 品 的流行往往都是在温州开始的， 现 在 温 州 流 行 的就是微 水 泥 这 类 产 品 ， 可 以 不 夸 张 地 说 ， 就 是 微 水 泥 的 天 下 ，现在1 0 个客户过来，8 个客户 都 是

直 接 挑 选 微水泥这 款 产 品 。 而 壹 號 的 微 水 泥 产 品 在 上 半 年 已 经 开 发 了 ， 这就说明了我可以比其他人可以 更 早 去 占 有 这 个市场， 也 说 明 壹 號 对 产 品 趋 势 把 握 非 常 精 准 。 而 且 现 在 壹號还引 进 了 进 口 品 牌 ， 对 于 我 们 来 说 可 以 更 好 地 抓 住 高 端 渠 道客户，还拉升品牌的终端形象 ， 提 升 店 面 产 品的溢价 能 力 。





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PROFESSIONAL SERVICE

“我们都被沙龙区吸引了”


Q3：邹总，您刚刚说到壹號智选总部展厅非常国际化，您也是第一个把总部沙龙区搬到终端，装修

后的效果满意吗？

邹 益 泽 ： 我第一次 在 总 部 展 厅 看 见 这 个 沙 龙 区 ， 觉 得 这 个 可 以 ， 有 高 端 国际化感觉，如果把它移植到我 的 店 面 里 ， 应 该会成为 温 州 建 材 市 场 的 一 道 亮 丽 的 风 景 线 ， 而 且 还 是 独 家 ， 其他人都没有。装完之后，在终 端 反 馈 来 看 ， 很多消费 者 来 到 我 们 店 面 ， 都 会 被 这 个 沙 龙 区 吸 引 到 ， 从 而 进 店选购瓷砖。因为他们会觉得这 个 店 面 有 点 不 一样，其 他 店 面 都 差 不 多 的 装 修 布 局 ， 突 然 来 了 一 个 不 一 样 ， 他们会很好奇，这个店的设计有 点 意 思 ， 这 家 店的产品 应 该 也 会 不 一 样 。

 






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SERVICE-ORIENTED

“运营心得是热情+服务”


Select reason

Q4：邹总，您怎么看待温州市场瓷砖目前整体情况，面对现在的市场变化您是怎么运营壹號？
邹 益 泽 ： 现在温州 市 场 的 蛋 糕 分 为 几 大 版 块 ， 第 一 个 是 安 置 房 ， 但 是 安 置房这个蛋糕我们很少去碰，因 为 这 类 客 户 群 体都是对 价 格 比 较 敏 感 ， 而 我 们 的 品 牌 定 位 也 是 比 较 高 端 ， 发 展这类客户群体的时间和利润都 得 不 到 一 个 正 比 的 回 报 ， 第 二 个 是 商 品 房 的 改 造 ， 现 在 温 州 精 装 房 的 比 例 已 经 达 到 了 9 5 % 以 上 ， 商 品 房 这 个 市 场 体 量 已 经 不 大 ， 每 个 月 两 套 左 右 的 销 量 ， 对 于 我 们 来 说 ， 只 是 锦 上 添 花 ， 第 三 个 就 是 一 些 整 装 / 家 装 公 司 的 渠 道 ， 但是他们 很 不 稳 定 ， 有 时 候 他 们 自 己 一 个 多 月 都 没 有 单 子 ， 那 怎么会有单子给你呢，所以现在 我 们 3 间 店 面 都 是 以 拥 有 个 人 工 作 室 的 设 计 师 渠 道 为 主 ， 现 在 、 未 来 都 是 以 设 计 师 渠 道 为 王 的 时 代 ， 我 经 常 跟 我 的 店 员 说 ， 找 对 人 做 对 事 ， 你 的 目 标 客 户 在 哪 里 ， 就 往 哪 个 方 向 发 展 ； 所 以 我 们 的 单 子 都 是 来 源 于 洋 房 别 墅 。

我 们 运 营 心得，就 是 “ 热 情 ” + “ 服 务 ” ： 我 们 的 店 员 在 客 户 还 没 有 进 入 门 店 ， 就 远 远 地 喊 道 “ 欢 迎 光 临 ， 很 高 兴 为 您服务” ， 客 户 一 进 门 店 ， 就 马 上 端 上 茶 水 点 心 ， 如 果 客 户 有 小朋友，也会准备一份小礼品送 给 客 户 ， 我 记 得有一次 ， 有 个 客 户 带 着 两 个 小 朋 友 过 来 ， 但 是 礼 品 刚 好 剩 下 一份，两个小孩为了这份礼品在 闹 ， 所 以 我 们 的店员特 意 跑 去 另 外 一 个 市 场 买 礼 品 回 来 ， 最 后 这 个 客 户 也 成 交了，客户说到“都搞到我不好 意 思 了 ， 我 被 你们的热 情 、 真 诚 感 动 了 ” 。 在 服 务 上 ， 有 几 个 点 可 以 分 享 ， 第 一 是 我 们 同 城 送 货 必 须 1 小 时 内 送 达 ， 有 时 候 我 们 合 作 的 设 计 师 或 者 客 户 只 需 要 一 块 产 品 ， 我 们 也 是 1 小 时 内 送 达 ， 不 会 因 为 体 量 小 而 延 误 送 达 ； 第 二 是 我 们 的 售 后 经 理 会 去 施 工 现 场 指 导 铺 贴师傅产 品 铺 贴 的 顺 序 ， 如 果 是 铺 贴 连 纹 产 品 ， 我 们 的 售 后 经 理就会时刻跟着铺贴师傅，可以 说 是 铺 贴 师 傅 什么时候 在 施 工 现 场 ， 我 们 的 售 后 经 理 就 什 么 时 候 在 施 工 现 场 ，只会比铺贴师傅早到现场。深 耕 这 几 点 ， 把 它做到极 致 ， 就 能 助 你 赢 得 很 多 客 户 。




“ 用 心 ” 和“真诚 ” 这 两 点 在 邹 总 的 身 上 非 常 突 出 ， 不 仅 是 对 一 个 事 业 的用心，更是对陶瓷行业抱有赤 诚 之 心 。 成 功 ，从来不 是 一 蹴 而 就 ， 从 每 一 件 小 事 开 始 积 累 ， 一 步 一 步 迈 进 的。这多年的亲密合作，邹总也 是 愈 加 认 可 壹 號智选， 成 为 壹 號 智 选 的 好 伙 伴 。 在 此 ， 我 们 祝 愿 邹 总 生 意 红 红火火，渠道越来越成熟，团队 更 日 益 壮 大 。











END